Transparência total sobre como protegemos e utilizamos seus dados pessoais na plataforma 9bet. Sua privacidade é nossa prioridade.
A 9bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.
Ao utilizar os serviços da 9bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de fornecer qualquer informação pessoal ou utilizar nossos serviços, incluindo jogos como Dreams of Macau, Midas Fortune, Nine, Andar Bahar e apostas em tênis.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações internacionais de proteção de dados aplicáveis. A 9bet se reserva o direito de atualizar esta política periodicamente, e quaisquer alterações serão comunicadas aos usuários através de nossa plataforma.
A 9bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma. As informações coletadas incluem:
Quando você cria uma conta na 9bet, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial e documento de identificação. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma.
Para processar depósitos e saques através de nosso sistema de pagamento, coletamos informações financeiras necessárias, incluindo dados de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todas as informações de pagamento são processadas através de sistemas seguros e criptografados.
Automaticamente coletamos informações sobre como você utiliza a 9bet, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com jogos como Midas Fortune e Dreams of Macau. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços continuamente.
Registramos comunicações entre você e nossa equipe de suporte ao cliente, incluindo chats, e-mails e ligações telefônicas, para fins de qualidade de serviço e resolução de problemas.
A 9bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas:
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos nossos jogos, incluindo Nine, Andar Bahar e Jacks or Better MH, processar apostas esportivas em tênis e outros esportes, gerenciar sua conta e facilitar transações financeiras através de nosso sistema de pagamento seguro.
Suas informações são utilizadas para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à plataforma 9bet. Isso inclui verificações de idade para garantir que apenas maiores de idade utilizem nossos serviços.
Utilizamos dados de navegação e preferências para personalizar sua experiência na 9bet, recomendando jogos adequados ao seu perfil e oferecendo promoções relevantes para jogos como Dreams of Macau e apostas em tênis.
Suas informações de contato são utilizadas para comunicar atualizações importantes, responder a consultas de suporte e fornecer assistência técnica quando necessário.
Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes e manter registros conforme exigido pela legislação brasileira e internacional aplicável ao setor de jogos online.
A 9bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e empresas de análise de dados. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação de autoridades governamentais competentes, sempre dentro dos limites legais aplicáveis.
Reservamos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma ou dos usuários, ou investigar violações de nossos termos de serviço.
A 9bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Todas as informações sensíveis, especialmente dados de pagamento e informações de identificação, são protegidas por criptografia SSL de 256 bits durante a transmissão e armazenamento. Esta é a mesma tecnologia utilizada por instituições financeiras para proteger transações online.
Implementamos controles rigorosos de acesso, garantindo que apenas funcionários autorizados e com necessidade legítima tenham acesso às informações dos usuários. Todos os acessos são registrados e monitorados continuamente.
Nossa infraestrutura de segurança é continuamente monitorada por sistemas automatizados que detectam e respondem a tentativas de acesso não autorizado ou atividades suspeitas. Realizamos auditorias regulares de segurança com empresas especializadas.
Mantemos todos os sistemas e softwares atualizados com os patches de segurança mais recentes, garantindo proteção contra vulnerabilidades conhecidas.
Em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:
Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a 9bet possui sobre você, como essas informações são utilizadas e com quem são compartilhadas.
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, você pode solicitar a correção desses dados através de nossa área do usuário ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais, especialmente relacionadas à prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias do setor de jogos online.
Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e de leitura automática, permitindo a transferência para outro prestador de serviços, quando tecnicamente viável.
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para certas finalidades, como marketing direto, desde que isso não comprometa a prestação dos serviços essenciais da 9bet.
A 9bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade de nossa plataforma e proporcionar uma experiência personalizada:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso, cookies funcionais para personalização da experiência e cookies de marketing para exibição de conteúdo relevante.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da 9bet, incluindo jogos como Dreams of Macau e Midas Fortune.
Alguns cookies são definidos por prestadores de serviços terceirizados que utilizamos, como provedores de análise de tráfego e sistemas de pagamento. Estes terceiros têm suas próprias políticas de privacidade que regem o uso de cookies.
A 9bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade:
Enquanto sua conta permanecer ativa na 9bet, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo acesso a jogos como Nine, Andar Bahar e apostas esportivas em tênis.
Após o encerramento de sua conta, manteremos certas informações por períodos específicos conforme exigido por obrigações legais, prevenção de fraudes e resolução de disputas. Informações não essenciais são excluídas após períodos determinados.
Algumas informações podem ser mantidas por períodos mais longos quando exigido por lei, regulamentações do setor de jogos online ou para proteção de nossos direitos legais.
A 9bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para facilitar a prestação de nossos serviços:
Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação que garantem níveis equivalentes de proteção de dados.
Alguns de nossos prestadores de serviços, especialmente relacionados a infraestrutura de TI e processamento de pagamentos, podem estar localizados em outros países. Garantimos que todos cumpram padrões rigorosos de proteção de dados.
A 9bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos:
Implementamos processos rigorosos de verificação de idade durante o registro para garantir que apenas adultos tenham acesso a nossos jogos e serviços de apostas.
Se descobrirmos que coletamos informações de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente.
A 9bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais:
Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail, notificações na plataforma ou outras formas apropriadas. Recomendamos que revise periodicamente esta política para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.
O uso continuado da 9bet após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta conforme descrito em nossos termos de serviço.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:
Nossa equipe de privacidade está disponível para responder a suas perguntas, processar solicitações relacionadas a seus dados pessoais e fornecer assistência com questões de privacidade. Nos esforçamos para responder a todas as consultas dentro de 30 dias úteis.
Para solicitações relacionadas ao exercício de direitos de privacidade, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar a solicitação, a fim de proteger suas informações contra acesso não autorizado.
A 9bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de privacidade e segurança de dados. Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso com a transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.
Continuamos investindo em tecnologias e práticas de segurança de ponta para garantir que sua experiência em nossa plataforma, seja jogando Dreams of Macau, Midas Fortune, fazendo apostas em tênis ou utilizando nosso sistema de pagamento, seja sempre segura e protegida.
Agradecemos sua confiança na 9bet e reafirmamos nosso compromisso em proteger sua privacidade enquanto proporcionamos a melhor experiência em jogos online e apostas esportivas no Brasil.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Versão: 1.2